iTalkBB家居電話盒子

1.請將網線的頭插在iTalkBB家居電話盒的“Internet”插口，另頭接在您家的路由器的Ethernet（LAN）插口。

2.請將電話線的頭插在iTalkBB家居電話盒的“Phone 1”插口，另頭接在您的電話機上。

3.請給iTalkBB家居電話盒接上電源。

1.斷開原有Modem與PC的連接，將網線的頭插在iTalkBB家居電話盒子的“Internet”插口，另頭接在Modem的“LAN”插口。

2.請將網線的頭接到iTalkBB家居電話盒的“LAN”插口，另頭接到電腦的“Ethernet”插口。

3.請將電話線的頭插在iTalkBB家居電話盒的“Phone 1”插口，另頭接在您的電話機上。

4.請給iTalkBB家居電話盒接上電源。

iTalkBB 手機 Prime App – 為家居電話提供強大附加功能

您可以掃一下二維碼直接下載iTalkBB手機App，或者在Apple App Store和Google Play輸入“iTalkBB Prime” 搜索並安裝App。

國際通話手機撥打工具 - 讓您免費或以超低費率撥打國際長途電話，並支持Wi-Fi，數據，及手機分鐘共3種撥打模式。您在使用時，只需直撥目的地號碼，也可直接使用手機通訊錄中的聯絡人訊息，無需再輸入接駁號。註冊之後，馬上下載，便能完全替代您現有手機公司的付費國際長途功能。

語音信箱 - 替您接聽來電留言，同時提供語音消息留言服務。通過Prime App信息看到親友給您的電話留言。

家庭共享 – 可於 App 內邀請家庭成員加入，一同使用同一家居電話賬戶。

E911 – 在遇到突發狀況使用電話尋求救援時，救援機構能立刻看到您在iTalkBB註冊的地址。

iTalkBB家居電話的用戶除了獲有一個常規的加拿大號碼之外，可以再獲得一個“中國手機號碼”。加拿大的親友聯繫您，撥打您的加拿大號碼。而您所有的中國親友聯繫您，只要直撥這個中國手機號碼，就能打通您在加拿大的電話，無需任何轉接，完全無需支付任何國際長途費用，就像在撥打一個普通電話一樣。

使用說明：

> iTalkBB家居電話的用戶可以免費申請一個中國手機號碼，月服務費$1.99。

> 在您註冊服務後，我們會將您的中國手機號發送到您的郵箱。

> 您也可以登錄您的網​​上賬戶，在“賬戶資訊”頁面查到您中國手機號，並在“增值服務”菜單下“特色服務”中，選擇開通服務或取消本項服務。

如果您是iTalkBB家居電話用戶，尚未開通“中國手機號”服務，您可以撥打客戶服務熱線1-877-482-5503開通，並諮詢“中國手機”相關最新優惠。

如果您的親友在臺北縣市內，他們撥打此號碼只需支付通話費；如果他們不在臺北縣市內，則需支付台灣當地的國內長途費用。

iTalkBB家居電話的用戶除了獲有個常規的加拿大號碼之外，可以再購買模擬的香港本地號碼。加拿大的親友聯繫您，撥打您的加拿大號碼。而您所有的當地親友聯繫您，只要直撥您購買的當地直撥號碼，就能打通您在加拿大的電話，完全無需支付任何國際長途費用，就像在撥打一個普通電話一樣。

使用說明：

> 香港本地號碼：只需$4.99/月，可獲+852國碼的香港本地號碼，如+852--XXXX-XXXX。

> 設置轉移所有來電：聽到撥號音後，按「*」鍵+72直接輸入您需要設置的電話號碼聽到短音後，即設置成功。

> 取消轉移所有來電：聽到撥號音後，按「*」鍵+73聽到提示音，即取消設置。

> 設置轉移所有無人接聽來電：聽到撥號音後，按「*」鍵+92直接輸入您需要設置的電話號碼聽到短音後，即設置成功。

> 取消轉移所有無人接聽來電：聽到撥號音後，按「*」鍵+93聽到提示音後，即取消設置。

1.請先撥通對方電話。

2.按應答鍵或Flash鍵，讓對方處於等候狀態。

3.聽到撥號音後，再撥第三方電話號碼。

4.待接通後，再按應答鍵或Flash鍵。

> 您可以通過電話錄制的方式隨時更新您的問候語。

> 您可以隨時登錄您的賬戶，在“增值服務”菜單下選擇“語音信箱”，設置、啟動或關閉您的語音信箱功能。

> 語音資訊發送到您的Email之後，還會在服務器上為您保留24小時；若您不希望無應答來電進入語音信箱，我們還提供呼叫轉移功能。

iTalkBB家居電話為您提供免費的國內傳真服務。

使用方法：按#號鍵+1+傳真號碼。

國內傳真服務為免費服務，無功能費用，但使用時間將計入通話時間，按費率收費。全球包月計劃用戶則無需支付任何費用。

1.撥打美國和加拿大地區的電話：請撥1 + 地區號碼 + 電話號碼，例如：1-202-888-8888。

2.撥打國際電話：請撥011 + 國家代碼 + 電話號碼，例如：011-86-10-88888888。

3.使用免費網內通話服務與其他iTalkBB家居電話用戶通話：請撥對方的899號碼。

4.使用美國、加拿大傳真：請撥# + 1 + 傳真號碼，例如：#+1+888-888-8888。

您的iTalkBB家居電話附帶個台灣通用號碼的服務。在台灣的親友無需支付任何國際長途費用撥打方式：先撥打02-40660660或40502999的任意1個，接通後輸入您的899號碼。

1.在線填寫

完成轉號申請。

2.或者您需要把現在的電話賬單發給

或傳真到1-800-872-2059。

2.您在轉號申請時所提交的名字及地址，必須是所轉號碼在電話公司註冊的名字和地址，即您號碼的Service Address。如果您對此不清楚，請聯繫所在的電話公司，諮詢這個號碼的CSR (Customer Service Record) 信息。如果您提供的信息不準確，將會造成轉號被拒，延長轉號時間，給您造成不必要的麻煩。

3.在轉號碼期間，請不要取消您現有的本地電話服務，否則號碼將被回收。

4.轉號成功後，您原本的電話服務將自動被取消，不需要您聯繫您的電話公司。如果為保險起見，您可以向您的電話公司確認。

轉號一般需要2-6周時間。轉號過程中我們會發郵件通知您轉號的進度，或者您可以登錄網上賬戶或者撥打1-877-482-5503，來查詢您的轉號狀態。

轉號成功後，要保留的電話號碼會轉到iTalkBB家居電話，您原本的電話服務將自動被取消。

大部份的電話號碼都可成功轉號，但有少數DSL的用戶，由於上網和電話線在起，所以無法只取消電話服務而保留上網服務。因此，如果您是DSL的用戶，請在申請轉號前，與您的電話公司確認是否可以轉號後再與我們聯繫轉號，否則可能會造成號碼丟失等損失。

iTalkBB家居電話為您提供30天試用退款保證。購買後30天之內您可以隨時取消服務：如果您的計劃內服務使用時間（含撥打和接聽）在500分鐘之內，您被收取的激活費、月費和郵費將全額返還（除計劃外通話費用之外）；如果超過500分鐘，月費將不會被返還。

您不需要自己激活服務。您的電話的服務會在您註冊完成的第6天或是您打第一次電話時自動開始。在這兩個時間中，從最早的時間開始計算。

當您購買iTalkBB家居電話後，您可以隨時轉到更加高級的計劃，無需支付任何費用。

當您需要從高級計劃降級到基礎計劃時：如果您在30天試用期內，則無需支付任何費用；如果您已經過了30天試用期且在合約期內，您需支付$29.99計劃更改費或違約金（視計劃而定）；如果您已經不在合約期內，則可以隨時更改計劃，無需支付任何費用。

請撥打iTalkBB客戶服務熱線1-877-482-5503，我們專業的客服人員會幫助您更改計劃。

購買後30天之內您可以隨時取消服務。您被收取的激活費、月費和郵費將全額返還（除計劃外通話費用之外）。如果30天試用期內，您的使用時間（含撥打和接聽）超過500分鐘，將不退還月費。

30天之後，您已經過了試用期並且在合約期內。如果您在合約期內取消，需要支付$99手續費，以及合約計劃享受的優惠差額。如果您購買的是無合約計劃，或是合約期已滿，則您都可以輕鬆免費取消服務。

請撥打iTalkBB24小時客戶服務熱線1-877-482-5503，向我們的客服人員提出您的取消要求，之後您需把iTalkBB家居電話盒子寄回到客服人員提供的地址，即可完成取消。

iTalkBB家居電話的服務需要網絡服務。您家需要有Cable、DSL（寬帶）或Fiber（光纖）等網絡服務，才能使用iTalkBB家居電話。

899號碼是您的iTalkBB家居電話內部號碼，在您的iTalkBB家居電話盒上可找到以“899”開頭的號碼，如下圖所示：

899號碼用途如下：

2.iTalkBB家居電話為您提供免費網內通話服務。其它iTalkBB家居電話的用戶撥打您的899號碼可與您免費通話，您撥打其他用戶的899號碼，也通話免費。

您介紹親戚朋友註冊iTalkBB服務時，iTalkBB會為您提供相應的積分獎勵和豐富的推薦獎品，親友也能獲得額外的優惠。

特殊推薦優惠活動不定期舉辦。參與此優惠活動的推薦人，被推薦人數的統計以自然月為單位進行計算，即在個自然月中推薦人數到達某個數量時，即可獲得對應獎勵。在您推薦的親友使用iTalkBB產品過了30天試用期後，我們會開始處理您的獎品寄送，您一般會在開始處理後15個工作日內收到獎品。