iTalkBB中國手機卡獨特的產品功能，讓您可以更緊密地聯繫在中國的親友，享受非一般的移動服務體驗。

您可以將中國手機號收到的短訊和電話轉移到指定的加拿大手機號。身在加拿大的您無需支付昂貴的國際漫遊費，國內親友撥打只需支付國內話費，節省國際長途費用。回中國出差或旅遊，可以直接使用：接聽及撥打電話，收發短訊，使用移動數據等服務。

答：在加拿大境內使用，毋須將手機卡插入手機內，已可享用以下功能。

> 來電轉接：中國親友撥打到您的中國手機號碼時，該通話可轉接到您指定的加拿大手機號或iTalkBB 手機App。

> 短訊：可通過iTalkBB 手機App接收來自中國國內的短訊。

> 國際長途：可選擇通過手機分鐘數、或Wi-Fi/網絡撥打中、加、美、港、臺等29個國家或地區。

答：在中國境內使用，請在到達中國之前把手機卡換上，短訊及來電轉接至加拿大手機號功能會立即關閉。到達後就可以立即享用以下功能。

> 國內通話：免費接收國內來電，撥打國內任何城市收費為CAD$0.05/分鐘, 或可根據用量需要購買中國旅遊包。

> 短訊：可正常收發短訊，接收及發送短訊毋須收費，或可根據用量需要購買中國旅遊包。

> 移動數據：提供3G數據，CAD$3/300MB, 或可根據用量需要購買中國旅遊包。

> 國際長途：可通過Wi-Fi/網絡撥打中、加、美、港、臺等全球29個國家和地區。

答：您可以在iTalkBB 手機App上設置，讓您可以在透過App接收國際來電。

答：在加拿大，要用加拿大的號碼登錄iTalkBB 手機App，可通過手機分鐘數、移動數據或Wi-Fi撥打。

1.您可以掃下二維碼直接下載iTalkBB手機App，或者在Apple App Store和Google Play輸入“iTalkBB”搜索並安裝App。

2.安裝後, 先瀏覽“歡迎頁面”, 並點擊確認服務條款。

3.第一次使用App時，需要綁定手機號。

4.手機號驗證成功後可以開始使用App，選擇“Wi-Fi撥打”*或“手機分鐘數撥打”兩種撥打方式：

*沒有Wi-Fi的情況下，使用“手機流量撥打”。

> “Wi-Fi撥打”：在Wi-Fi環境下，推薦使用Wi-Fi撥打

> “手機流量撥打”：在沒有Wi-Fi的環境下，還可以選擇使用手機流量撥打

> “手機分鐘數撥打”：使用手機運營商提供的分鐘數撥打

5.遵循以下方式，可以直接輸入被撥打號碼：

答：不可以，因為國內的電訊供應商並不支持攜號轉網，所以iTalkBB會分配個全新的手機號給您，讓您有長期穩定的國內號碼，回國可以隨時使用。

答：您在申請時，iTalkBB會提供數十個號碼，讓您選擇您喜歡的手機號碼。但完成申請後，是不可更換手機號。

答：不可以，但您在申請時，iTalkBB會提供數十個號碼，讓您選擇您喜歡的手機號碼。

答：有合約計劃, 合約期為12個月, 並免費贈送個15天的中國旅遊包。無合約計劃需自行購買中國旅遊包。

答：您在加拿大可通過iTalkBB手機App接收和回覆短訊。

答：您在中國使用iTalkBB 中國手機卡時，和一般國內手機卡無異，可正常收發短訊，毋須登錄iTalkBB手機App。

答：對, 因為在加拿大要用加拿大的號碼登錄，在中國要用中國的號碼登錄。

答：您可以同時購買兩個或以上的中國旅遊包，可是每個計劃的有效時期根據收費不同，分為5天、15天、30天。第二個中國旅遊包會在第個中國旅遊包完結後才開始。計劃有效時間內可以享受無限通話，無限短訊，超出計劃數據收費CAD$3/300MB。

答：不可以。如果用加拿大手機號登錄後，同時在中國又用中國號碼登錄的話，加拿大號碼會登出，反之原理一樣；在加拿大，如果用加拿大手機號登錄後，在其他手機上再次用這個號碼登錄，會使之前的手機登錄狀態失效。

答：為了保障您的財產安全，我們只接受最安全的信用卡支付。目前，我們接受Visa，Master和American Express的信用卡。

答：國內親友撥打只需要付當地電話費或國內長途費。

> 如果您用的是非iTalkBB用戶基本計劃，包含有200分鐘國際長途，可用於免費接聽的，超出計劃按$0.025/分鐘計費。

> 如果您用的是iTalkBB用戶計劃，國內來電接聽共享iTalkBB家居電話分鐘數，超出部分按照$0.025/分鐘計費。

答：可以撥打全球29國家和地區的電話。

答：您開通服務時需要支付$10的連接費。如果需要郵寄的話還要支付$9.99的郵寄費，3-5個工作日可以收到。

答：要收取$10的補卡費，若需郵寄，還需支付$9.99郵遞費用。

答：iTalkBB中國手機卡目前只有月費。

答：合約從啟動日開始計算。

滿足下列兩個條件，您的賬戶狀態就會啟動。

> 在成功申請本服務的五個自然日後，也就是第六天自動啟動。

> 登錄iTalkBB手機App撥打第一通電話，賬戶立即啟動。

答：沒有變化

答：合約期為12個月，如提前取消合約，需要支付$49.99的取消費。

答：不可以， 要按非iTalkBB用戶的計劃來執行。如果同時申請iTalkBB 電話，就可以以更優惠的價格去享用iTalkBB的服務。

答：您只需前往iTalkbb.ca登錄您的網上賬戶，在“賬單資訊”頁面中查看您每期的話費清單和賬戶餘額。

答：您只需登錄您的網上賬戶。在首頁的“賬戶餘額”區域內，可以看到您當前的賬戶餘額，在“通話記錄”頁面可以查詢您的通話記錄及每筆通話記錄產生的話費。在“賬單資料”頁面的每月賬單資訊裡，您也可以查詢當月賬單裡月費和中國旅遊包的費用(如適用)。於門店或致電客服熱線申請的用戶，客服會詢問您想使用的用戶名，之後您會收到封確認電郵，請點選連結更改密碼。於網上申請的用戶，在填寫個人資料時就可以自訂用戶名和密碼。同時, 您亦可以以iTalkBB中國手機卡號碼或加拿大的手機號碼作為您的用戶名。