電視盒子安裝

安裝示意圖

中文電視盒子-黑色幻彩

iTalkBB中文電視-安裝示意圖

iTalkBB中文電視安裝步驟

  • 連接電視(推薦使用HDMI高清線,享受高清體驗)

    > 使用高清電視:請將HDMI高清線兩端分別插入機頂盒及電視機的HDMI端口使用。

    > 使用傳統電視:若您的電視機沒有HDMI端口,請將AV復合視頻線兩端的三個插頭按顏色插入電視機及機頂盒的AV端口。

  • 連接網絡

    > 使用無線網絡:輸入密碼連接Wi-Fi。

    > 使用有線網絡:請將網線兩端分別插入機頂盒網絡口及路由器(Router)上。

  • 連接電源

    > 請將電源配適器兩端分別插入機頂盒電源接口及插座。

  • 設置網絡

    首次使用時,開機後請在首頁選擇“我的盒子”,點擊“網絡設置”,進行網絡設置。您可以選擇“有線網絡連接”、“無線網絡連接”或“快速連接無線網絡”。

    > 如您選擇“無線網絡連接”,即會跳出無線網絡清單頁,請選擇您家的WiFi的名稱 (SSID),並輸入相應密碼。密碼驗證正確後,選擇自動獲取IP,點擊完成,待機頂盒上的“link燈”由紅色轉為綠色,則連接成功。

    > 如您使用“有線網絡連接”,請選擇自動獲取IP,點擊完成,待機頂盒上的“link燈”由紅色轉為綠色,則連接成功。

    > 如您選擇“快速連接無線網絡”,即會跳出無線網絡清單頁,選擇您家的無線網絡,並輸入相應密碼,待機頂盒上的“link燈”由紅色轉為綠色,則連接成功。

產品功能

影視點播

隨時暢看兩岸三地熱門電影、電視劇、綜藝節目、少兒節目,超過10000小時任妳無限免費點。

實時直播

想與大洋彼岸同步觀看電視頻道直播,享受零時差的華語娛樂嗎?iTalkBB中文電視為您提供海內外數十個權威華語頻道實時直播。

72小時回看

iTalkBB中文電視為您提供72小時回看服務,記錄3天之內的所有內容,讓您不錯過任何精彩。請在首頁選擇 “電視服務” 板塊,然後根據您想要看的頻道選擇相應的頻道列表。將鼠標移動到妳想觀看的頻道名稱上,就能看到該頻道72小時之內的節目列表。

最近瀏覽

請在首頁選擇"觀看記錄",即可找到您最近觀看的點播節目。從左上至右下,按從新到舊的時間順序排放。iTalkBB中文電視還為您提供斷點續播功能,記錄您看此節目的進度。您再看的時候便可直接從上次停止觀看的地方開始觀看。

本地播放

任何本地的影片或圖片,都可以通過iTalkBB中文電視在電視螢幕上播放。將您的本地移動設備(如U盤、移動硬盤等)連接在機頂盒的 USB 插口上。選擇首頁 “我的盒子” 板塊 — 點擊 “本地播放”,即可瀏覽您移動設備中可播放的影片、音樂及圖片格式的文件,只要點擊便可輕松播放。

iTalkBB中文電視是否提供節目下載

我們暫時不提供節目下載的功能,但是所有頻道都提供72小時的節目回播功能,超過10000小時的電影、電視劇、綜藝節目點播。每周都有新內容上線,您隨時想點就點。

關於iTalkBB中文電視計劃

iTalkBB家居電話的用戶可獲得1年優惠的中文電視服務,最多2臺

每個iTalkBB家居電話的用戶,購買中文電視時,可享受$59.99/台(折扣後年費)的優惠價格,沒有合約限制和任何其他費用。每個用戶限購2臺iTalkBB中文電視。點此購買高清iTalkBB中文電視服務。

30天試用期

為了讓您放心購買,iTalkBB中文電視為您提供30天試用退款保證。購買後30天之內,您可以隨時取消服務,您被收取的費用將全額返還(除郵費之外)。

取消計劃

購買30天之內,您可以隨時取消服務,您被收取的費用將全額返還(除郵費之外)。

購買30天之後,如果您還是iTalkBB家居電話的用戶,您的iTalkBB中文電視服務沒有合約限制,您可以隨時取消服務,不需要支付任何手續費用,但您已被收取的費用將不會被返還。

如果您是單獨定購$14.99/月的iTalkBB中文電視計劃,30天之後,您已經過了試用期並且在合約期內。如果您在合約期內取消,需要支付$99手續費,以及合約計劃享受的優惠差額。

請撥打iTalkBB中文電視24小時客戶服務熱線1-855-482-5588,我們專業的客服人員會幫助您取消服務。

iTalkBB中文電視699號碼

iTalkBB中文電視699號碼是用來對機頂盒及個人賬戶進行匹配的號碼。在iTalkBB中文電視盒上可找到以“699”開頭的號碼,如下圖所示:

中文電視699號碼示意圖

Locate Your 699 Number

您可於iTalkBB中文電視盒子背面的貼紙上找到699號碼

The 699 number is located on a sticker on your iTalkBB Chinese TV Box

iTalkBB中文電視盒子

iTalkBB Chinese TV Box


699號碼用途如下:

699號碼可用於您的網上賬戶的登錄名。登錄網上賬戶之後,您能輕松管理您的服務,增加服務、更改計劃,查看您的賬單、通話記錄,或是推薦朋友,管理積分等等。

播放問題

機頂盒啟動過程中無任何圖像顯示

  • 請檢查視頻線的連接,網絡連接,請在紅白黃三色線和HDMI高清接線中選擇種連接,請勿同時連接兩條線。

  • 請檢查機頂盒是否處於開機狀態,正常開機的狀態下,機頂盒上的電源燈(power)應呈綠色。

  • 請檢查電視機“Input"鍵或“Source"鍵,查看是否切換到與輸入端相對應的視頻通道。

機頂盒正常安裝後,電視有畫面卻沒有聲音

如果機頂盒正常安裝後有畫面卻無聲音,請逐個檢查:

> 如果您使用的是紅白黃視頻/音頻線,請確認是否連接正確的左右聲道,請將紅、白、黃三線按照對應顏色接入電視機和機頂盒。

> 請確認機頂盒是否處於靜音狀態,請將音量按鍵調至最大。

> 電視機是否處於影音狀態,電視機音量調至最大。

> 紅白顏色音訊線是否斷線或有問題,建議用戶使用家裏其他設備(如:DVD播放器)紅白黃三色線路連接測試。

電視畫面為黑白色

請使用電視機遙控器將電視機制式改為NTSC模式,電視制式為PAL模式時可能為黑白顏色,具體操作方法請參見您家電視機的使用說明書。

觀看時,畫面突然卡住不動

如果機頂盒在收看節目時,畫面突然卡住,只有畫面停留在那裏,也沒有聲音:

> 請首先選擇退出重新進入,換個節目嘗試觀看;如無問題,再退出觀看,重新選擇之前觀看的節目。

> 如果無法正常退出,請嘗試拔掉電源,等十秒鐘左右,重啟設備。

> 如果還存在同樣的問題,請檢查是否存在網絡故障

收看過程中節目突然中斷

> 這種情況通常為網絡繁忙,請退出節目,稍後數分鐘後,再進行播放。

> 如仍無法正常播放,則可能為網絡故障,請到首頁“我的盒子"板塊中選擇“網絡設置",重新連接網絡。

畫面播放正常過程中遙控器操作無反應

> 請更換遙控器電池,查看電池安裝的正負極安裝正確。

> 請檢查遙控上所有按鍵,有無凹進去無法彈起的按鍵。

網絡連接問題

電視顯示iTalkBB中文電視服務主頁面,但是無法進行線上視頻觀看

請查看您螢幕右上角的信號接收器是否為綠色,若顯示為紅叉,則表示您尚未連接網絡,請您在首頁選擇“我的盒子”板塊-點擊“網絡設置",進行網絡設置,設置成功後再試下,如仍無法觀看,請聯系我們

屏幕上出現“網絡無法連接"或"網絡連接被斷開"的錯誤提示

> 請檢查家裏有線和無線網絡是否正常,電腦能否正常上網。

> 請檢查與機頂盒相連的網線或者小天線是否正常連接,有否松動。

> 請使用網線連接機頂盒的方式,更換原本使用的網線,檢查是否是網線有問題。

設置無線網絡連接時,清單中無法找到您家的無線網絡名稱

> 請您確認您家的無線網絡是否設了隱藏。如果是,請選擇“手工設置無線網絡"-“手動輸入無線網絡名稱"。

> 如果您家的網絡名稱含有除字母及數字外的特殊字符,有可能導致系統無法識別,建議您更換名稱。