iTalkBB家居电话盒子

1.请将网线的头插在iTalkBB家居电话盒的“Internet”插口，另头接在您家的路由器的Ethernet（LAN）插口。

2.请将电话线的头插在iTalkBB家居电话盒的“Phone 1”插口，另头接在您的电话机上。

3.请给iTalkBB家居电话盒接上电源。

1.断开原有Modem与PC的连接，将网线的头插在iTalkBB家居电话盒子的“Internet”插口，另头接在Modem的“LAN”插口。

2.请将网线的头接到iTalkBB家居电话盒的“LAN”插口，另头接到电脑的“Ethernet”插口。

3.请将电话线的头插在iTalkBB家居电话盒的“Phone 1”插口，另头接在您的电话机上。

4.请给iTalkBB家居电话盒接上电源。

iTalkBB 手机 Prime App – 为家居电话提供强大附加功能

您可以扫一下二维码直接下载iTalkBB手机App，或者在Apple App Store和Google Play输入“iTalkBB Prime” 搜索并安装App。

国际通话手机拨打工具 - 让您免费或以超低费率拨打国际长途电话，并支持Wi-Fi，数据，及手机分钟共3种拨打模式。您在使用时，只需直拨目的地号码，也可直接使用手机通讯录中的联络人讯息，无需再输入接驳号。注册之后，马上下载，便能完全替代您现有手机公司的付费国际长途功能。

语音信箱 - 替您接听来电留言，同时提供语音消息留言服务。通过Prime App信息看到亲友给您的电话留言。

家庭共享 – 可于 App 内邀请家庭成员加入，一同使用同一家居电话账户。

E911 – 在遇到突发状况使用电话寻求救援时，救援机构能立刻看到您在iTalkBB注册的地址。

iTalkBB家居电话的用户除了获有一个常规的加拿大号码之外，可以再获得一个“中国手机号码”。加拿大的亲友联系您，拨打您的加拿大号码。而您所有的中国亲友联系您，只要直拨这个中国手机号码，就能打通您在加拿大的电话，无需任何转接，完全无需支付任何国际长途费用，就像在拨打一个普通电话一样。

使用说明：

> iTalkBB家居电话的用户可以免费申请一个中国手机号码，月服务费$1.99。

> 在您注册服务后，我们会将您的中国手机号发送到您的邮箱。

> 您也可以登录您的网​​上账户，在“账户资讯”页面查到您中国手机号，并在“增值服务”菜单下“特色服务”中，选择开通服务或取消本项服务。

如果您是iTalkBB家居电话用户，尚未开通“中国手机号”服务，您可以拨打客户服务热线1-877-482-5503开通，并谘询“中国手机”相关最新优惠。

如果您的亲友在台北县市内，他们拨打此号码只需支付通话费；如果他们不在台北县市内，则需支付台湾当地的国内长途费用。

iTalkBB家居电话的用户除了获有个常规的加拿大号码之外，可以再购买模拟的香港本地号码。加拿大的亲友联系您，拨打您的加拿大号码。而您所有的当地亲友联系您，只要直拨您购买的当地直拨号码，就能打通您在加拿大的电话，完全无需支付任何国际长途费用，就像在拨打一个普通电话一样。

使用说明：

> 香港本地号码：只需$4.99/月，可获+852国码的香港本地号码，如+852--XXXX-XXXX。

> 设置转移所有来电：听到拨号音后，按“*”键+72直接输入您需要设置的电话号码听到短音后，即设置成功。

> 取消转移所有来电：听到拨号音后，按“*”键+73听到提示音，即取消设置。

> 设置转移所有无人接听来电：听到拨号音后，按“*”键+92直接输入您需要设置的电话号码听到短音后，即设置成功。

> 取消转移所有无人接听来电：听到拨号音后，按“*”键+93听到提示音后，即取消设置。

1.请先拨通对方电话。

2.按应答键或Flash键，让对方处于等候状态。

3.听到拨号音后，再拨第三方电话号码。

4.待接通后，再按应答键或Flash键。

> 您可以通过电话录制的方式随时更新您的问候语。

> 您可以随时登录您的账户，在“增值服务”菜单下选择“语音信箱”，设置、启动或关闭您的语音信箱功能。

> 语音资讯发送到您的Email之后，还会在服务器上为您保留24小时；若您不希望无应答来电进入语音信箱，我们还提供呼叫转移功能。

iTalkBB家居电话为您提供免费的国内传真服务。

使用方法：按#号键+1+传真号码。

国内传真服务为免费服务，无功能费用，但使用时间将计入通话时间，按费率收费。全球包月计划用户则无需支付任何费用。

1.拨打美国和加拿大地区的电话：请拨1 + 地区号码 + 电话号码，例如：1-202-888-8888。

2.拨打国际电话：请拨011 + 国家代码 + 电话号码，例如：011-86-10-88888888。

3.使用免费网内通话服务与其他iTalkBB家居电话用户通话：请拨对方的899号码。

4.使用美国、加拿大传真：请拨# + 1 + 传真号码，例如：#+1+888-888-8888。

您的iTalkBB家居电话附带个台湾通用号码的服务。在台湾的亲友无需支付任何国际长途费用拨打方式：先拨打02-40660660或40502999的任意1个，接通后输入您的899号码。

1.在线填写

完成转号申请。

2.或者您需要把现在的电话账单发给

或传真到1-800-872-2059。

2.您在转号申请时所提交的名字及地址，必须是所转号码在电话公司注册的名字和地址，即您号码的Service Address。如果您对此不清楚，请联系所在的电话公司，谘询这个号码的CSR (Customer Service Record) 信息。如果您提供的信息不准确，将会造成转号被拒，延长转号时间，给您造成不必要的麻烦。

3.在转号码期间，请不要取消您现有的本地电话服务，否则号码将被回收。

4.转号成功后，您原本的电话服务将自动被取消，不需要您联系您的电话公司。如果为保险起见，您可以向您的电话公司确认。

转号一般需要2-6周时间。转号过程中我们会发邮件通知您转号的进度，或者您可以登录网上账户或者拨打1-877-482-5503，来查询您的转号状态。

转号成功后，要保留的电话号码会转到iTalkBB家居电话，您原本的电话服务将自动被取消。

大部份的电话号码都可成功转号，但有少数DSL的用户，由于上网和电话线在起，所以无法只取消电话服务而保留上网服务。因此，如果您是DSL的用户，请在申请转号前，与您的电话公司确认是否可以转号后再与我们联系转号，否则可能会造成号码丢失等损失。

iTalkBB家居电话为您提供30天试用退款保证。购买后30天之内您可以随时取消服务：如果您的计划内服务使用时间（含拨打和接听）在500分钟之内，您被收取的激活费、月费和邮费将全额返还（除计划外通话费用之外）；如果超过500分钟，月费将不会被返还。

您不需要自己激活服务。您的电话的服务会在您注册完成的第6天或是您打第一次电话时自动开始。在这两个时间中，从最早的时间开始计算。

当您购买iTalkBB家居电话后，您可以随时转到更加高级的计划，无需支付任何费用。

当您需要从高级计划降级到基础计划时：如果您在30天试用期内，则无需支付任何费用；如果您已经过了30天试用期且在合约期内，您需支付$29.99计划更改费或违约金（视计划而定）；如果您已经不在合约期内，则可以随时更改计划，无需支付任何费用。

请拨打iTalkBB客户服务热线1-877-482-5503，我们专业的客服人员会帮助您更改计划。

购买后30天之内您可以随时取消服务。您被收取的激活费、月费和邮费将全额返还（除计划外通话费用之外）。如果30天试用期内，您的使用时间（含拨打和接听）超过500分钟，将不退还月费。

30天之后，您已经过了试用期并且在合约期内。如果您在合约期内取消，需要支付$99手续费，以及合约计划享受的优惠差额。如果您购买的是无合约计划，或是合约期已满，则您都可以轻松免费取消服务。

请拨打iTalkBB24小时客户服务热线1-877-482-5503，向我们的客服人员提出您的取消要求，之后您需把iTalkBB家居电话盒子寄回到客服人员提供的地址，即可完成取消。

iTalkBB家居电话的服务需要网络服务。您家需要有Cable、DSL（宽带）或Fiber（光纤）等网络服务，才能使用iTalkBB家居电话。

899号码是您的iTalkBB家居电话内部号码，在您的iTalkBB家居电话盒上可找到以“899”开头的号码，如下图所示：

899号码用途如下：

2.iTalkBB家居电话为您提供免费网内通话服务。其它iTalkBB家居电话的用户拨打您的899号码可与您免费通话，您拨打其他用户的899号码，也通话免费。

您介绍亲戚朋友注册iTalkBB服务时，iTalkBB会为您提供相应的积分奖励和丰富的推荐奖品，亲友也能获得额外的优惠。

特殊推荐优惠活动不定期举办。参与此优惠活动的推荐人，被推荐人数的统计以自然月为单位进行计算，即在个自然月中推荐人数到达某个数量时，即可获得对应奖励。在您推荐的亲友使用iTalkBB产品过了30天试用期后，我们会开始处理您的奖品寄送，您一般会在开始处理后15个工作日内收到奖品。