中国手机卡

常见问题

• Q.回到中国大陆后，我还需要办理什么额外手续吗？

  

  A.使用中国身份证完成实名登记的用户，在加拿大可以完成所有手续，回到中国大陆地区直接使用即可。使用美加护照完成实名登记的用户，先在加拿大完成实名登记的资料上传，并在第一次去到中国大陆时完成资料补全手续（详细要求见实名认证邮件通知），然后才可开通中国手机卡使用数据上网等服务，之后再去中国大陆无需二次验证。

• Q.可以单独购买实体卡吗？

  

  A.为保障您的最佳使用体验，实体卡需与iTalkBB Prime App一起购买并搭配使用，在加拿大请使用iTalkBB Prime App，在中国请使用手机卡。

• Q.流量包用完后该怎么办？

  

  A.流量即将使用完时，我们会发信息提醒您，在您的流量使用完后，系统将自动为您充值。

• Q.从中国回到加拿大后如何使用中国手机卡？

  

  A.在您回到加拿大后，发到中国卡的短信和电话会自动在App上接收。请妥善保存您的实体卡，下次回国时可再次使用。

• Q.中国手机卡都在哪些地方可以使用？

  

  A.iTalkBB中国手机卡套餐服务覆盖全球所有地区。在中国大陆地区，手机实体SIM卡插卡使用；在其他地区，通过iTalkBB Prime App使用，不受任何地域限制。

• Q.流量包的生效时间是什么时候？

  

  A.旅游流量包在中国大陆地区使用。在购买中国手机卡、完成实名认证后，当您到达中国大陆境内，插入SIM卡后，会自动扣费并且使用。

• Q.如果我不想使用流量包怎么办？

  

  A. 请您将手机SIM卡从手机上移除，转为使用iTalkBB Prime App来使用电话短信服务。