旅遊數據卡

常見問題

• Q. 是不是只有iTalkBB 用戶才可以購買「旅遊數據卡」?

  

  A: 無論您是否iTalkBB 用戶, 都可以購買旅遊數據卡。但iTalkBB Prime APP﹑家居電話﹑中文電視及智能安防用戶可享特殊優惠，減免$19.99 的連接費。

• Q. 是任何手機都可以用到「旅遊數據卡」嗎?

  

  A: 任何手機都可以用到「旅遊數據卡」。

• Q. 「旅遊數據卡」有語音溝通和短訊服務嗎?

  

  A. 沒有, 「旅遊數據卡」只提供漫遊數據。如需使用語音和短訊服務, 可配合iTalkBB Prime App 使用。

• Q. 使用「旅遊數據卡」, 需不需要啟動數據卡?

  

  A. 只需將卡插入任何手機或流動裝置, 即可連接當地網絡激活。萬一沒法連接網絡, 請嘗試以下設置。

• Q. 「旅遊數據卡」包含多少數據流量?

  

  A. 除中港數據卡 (eSIM)外，所有實體數據卡均提供無限流量，但當累積漫遊數據用量達到適用於該用戶之公平使用數據用量上限5/10GB，上網速度會被調整至不高於128kbps，但您仍可繼續享用數據服務。

• Q. 如果「旅遊數據卡」的高速數據用完後, 可以額外加購數據嗎?

  

  A: 所有「旅遊數據卡」暫不提供增值服務。

• Q. 「旅遊數據卡」的網絡由哪些網絡供應商提供?

  

  A: 亞太區19地數據卡、歐洲33國數據卡、美加數據卡、中港澳數據卡、中國數據卡、中港數據卡 (eSIM)

• Q. 「旅遊數據卡」如何配合iTalkBB Prime App使用?

  

  A: 成功申請服務後, 於App Store/Google Play 搜索「iTalkBB Prime」下載iTalkBB Prime App。成功登錄後, 只要連上網絡, 即可在全球接聽和撥打加拿大電話 (另有300分鐘長途可撥打中﹑港﹑台等29個國家/地區)。您更可以利用來電轉駁功能, 把您的加拿大手機號碼轉駁至iTalkBB Prime App 的電話號上, 這樣就不需要支付高昂的漫遊費用, 亦不會漏接任何重要來電。

• Q. 我的手機支持eSIM嗎？

  

  A：對於iPhone用戶：打開「設置」應用；進入「蜂窩網絡」或「移動數據」；如果您看到「添加eSIM」或「添加移動套餐」的選項，說明您的設備支持eSIM功能。ii.對於安卓用戶：打開「設置」應用；選擇「連接」或「網絡和互聯網」；查找「SIM卡管理器」或「移動網絡」；如果有「添加eSIM」 或「添加移動計劃」的選項，表示設備支持eSIM。

• Q. 如何安裝和激活eSIM？

  

  A: 在購買eSIM商品後，您將收到一封包含QR碼的電子郵件。在手機聯網的情況下，按照郵件里的指引打開設備的設置，選擇「添加eSIM」，然後掃描QR碼即可完成激活。